Politique de confidentialité & Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification

• Nom de la société/marque : AmourDivinOGod

• Site web : www.amourdivinogod.fr

• Adresse email : moise.amourdivinogod@gmail.com

2. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions applicables aux ventes réalisées sur le site www.amourdivinogod.fr, entre AmourDivinOGod et ses clients.

3. Produits

• Tous les produits sont décrits sur le site. Les photos sont illustratives et non contractuelles.

• Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas d'erreur ou de défaut.

4. Commandes

• Une commande est validée dès que le paiement est confirmé.

• Une confirmation par email vous est envoyée une fois la commande enregistrée.

5. Tarifs et Paiements

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

• Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire et PayPal.

• Les transactions sont sécurisées et respectent les normes de confidentialité.

6. Livraison

• Délais : Les commandes sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrables selon la localisation.

• Frais : Calculés automatiquement en fonction de l’adresse de livraison lors de la commande.

7. Retours et Remboursements

• Vous avez 30 jours pour retourner un produit non personnalisé, à condition qu’il soit dans son état d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

• Une fois le produit retourné et inspecté, un remboursement ou un échange sera proposé.

8. Politique de Protection des Données Personnelles

• AmourDivinOGod collecte et traite vos données personnelles (nom, adresse, email) uniquement dans le cadre de vos commandes.

• Vos données ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf pour assurer la livraison ou conformément à une obligation légale.

• Vos droits :

  • Accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles.

  • Retirer votre consentement à tout moment.

• Pour exercer vos droits, contactez-nous à : moise.amourdivinogod@gmail.com.

9. Responsabilité

AmourDivinOGod ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation du site ou des produits.

10. Droit Applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes en France.

Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

AmourDivinOGod collecte des informations personnelles nécessaires à la gestion des commandes : nom, prénom, adresse, email, téléphone.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes.

• Vous envoyer des emails relatifs à vos commandes.

• Améliorer nos services.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre site.

4. Sécurité

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles.

• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à moise.amourdivinogod@gmail.com.

Mentions Légales

1. Éditeur du site

• Nom de la marque : AmourDivinOGod

• Responsable de publication : AmourDivinoGod

• Email : moise.amourdivinogod@gmail.com

• Site web : www.amourdivinogod.fr

2. Hébergement

• Hébergeur : Hostinger

• Adresse :

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur www.amourdivinogod.fr (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

4. Responsabilité

AmourDivinOGod ne saurait être tenu responsable des éventuelles interruptions du site ou des erreurs techniques.

Politique de Remboursement

Chez AmourDivinoGod, votre satisfaction est notre priorité. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Voici notre politique de remboursement :

1. Délai de remboursement

• Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange.

2. Conditions d'éligibilité

Pour être éligible à un remboursement :

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Une preuve d'achat ou une facture est requise.

3. Articles non remboursables

Certains articles ne peuvent pas être remboursés :

• Produits numériques ou téléchargeables (e-books, PDF, etc.).

• Articles en promotion ou en liquidation.

4. Processus de retour

• Contactez-nous à l’adresse mail pour initier la demande de retour.

• Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons les instructions pour retourner l'article. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit.

5. Traitement du remboursement

• Une fois l'article retourné et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

• Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

6. Échange de produits

• Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour organiser l'échange, sous réserve de disponibilité.

7. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à

Merci de votre confiance et de faire partie de la communauté AmourDivinoGod !

Contactez-nous

Pour toute demande concernant nos politiques de confidentialité et CGV, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous.

Assistance

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